1. Fecha límite de devolución
    Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los productos deben estar en condiciones originales, sin usar y bien empaquetados.
  2. Proceso de devolución:

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  1. Condiciones:
    ✓ Los productos deben tener etiquetas originales
    ✓ Todos los accesorios originales deben estar incluidos
    ✗No aceptamos productos personalizados ni a medida.
    ✗ Los productos de higiene personal no se pueden devolver ni cambiar.
  2. Opciones de reembolso:

Reembolso completo al método de pago original

Cambio por otros productos de igual o mayor valor

  1. Reembolsos:

Procesamiento en un plazo de 5 a 10 días laborables.

El tiempo que tarda en llegar los fondos a su cuenta depende de su banco.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

  1. Productos defectuosos:
    Para mercancía defectuosa de fábrica:
  • Contáctanos dentro de 48 horas
  • Le enviaremos una etiqueta de devolución prepaga.
  • Elija entre un reemplazo inmediato o un reembolso completo
  1. Devoluciones internacionales:

El cliente es responsable de los costos de envío de devolución.

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Pueden aplicarse tarifas aduaneras.

  1. Variaciones de tamaño/color:
    Ofrecemos cambios gratuitos dentro de España peninsular. El cliente paga los nuevos costos de envío para cambios internacionales.

excepción:

  • Las ofertas de liquidación están marcadas como «no retornables».
  • Software abierto o productos electrónicos
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