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Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los productos deben estar en condiciones originales, sin usar y bien empaquetados. - Proceso de devolución:
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- Condiciones:
✓ Los productos deben tener etiquetas originales
✓ Todos los accesorios originales deben estar incluidos
✗No aceptamos productos personalizados ni a medida.
✗ Los productos de higiene personal no se pueden devolver ni cambiar. - Opciones de reembolso:
Reembolso completo al método de pago original
Cambio por otros productos de igual o mayor valor
- Reembolsos:
Procesamiento en un plazo de 5 a 10 días laborables.
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Los gastos de envío originales no son reembolsables.
- Productos defectuosos:
Para mercancía defectuosa de fábrica:
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- Devoluciones internacionales:
El cliente es responsable de los costos de envío de devolución.
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Pueden aplicarse tarifas aduaneras.
- Variaciones de tamaño/color:
Ofrecemos cambios gratuitos dentro de España peninsular. El cliente paga los nuevos costos de envío para cambios internacionales.
excepción:
- Las ofertas de liquidación están marcadas como «no retornables».
- Software abierto o productos electrónicos
- Artículos marcados como Venta Final